AWS 上的 360 度全面客户洞察与数字化客户体验
AWS 提供专门的应用程序、服务和解决方案,帮助您实时统一整个客户旅程中任何接触点的事件、交互和交易,建立准确的客户画像,从而让您拥有坚实的数据基础,在最安全的云中提供高度个性化、生成式人工智能驱动的客户体验,进而增进客户的信任并最大化业务成果。
优势
-
只需单击几下即可从数据中获得可指导行动的信息
通过专门的服务将来自任何来源的孤立客户数据统一起来,有效利用,建立更加准确和实用的客户画像。
-
利用人工智能提供变革性体验
利用人工智能的强大功能,以无与伦比的性能和规模实时生成并提供高度个性化的体验。
-
增强隐私保护并增进客户信任
使用最安全的云计算环境和生成式人工智能防护机制来保护敏感的客户信息,从而保护品牌。
-
降低成本并推动业务增长
采用即用即付、具有前瞻性的解决方案来降低成本,加速业务增长,并提高客户忠诚度。
使用案例
-
准备统一的消费者数据
了解用户和背景,创建优质广告产品以及用于与广告商互操作的强化隐私保护的构造,并预测库存可用性。
-
实施广告活动并实现变现
放置和组合广告空间,投放广告,并与第三方整合以提高变现能力。
-
更有效地评测效果
测量广告活动的效果以及您的广告业务的表现。
获得启发
客户正在利用最安全的云中统一的客户数据和生成式人工智能的强大功能大幅提升客户体验。
用于构建和扩展的服务
利用新服务、新功能和新基础设施来加快创新步伐,在突破极限的同时降低数字化客户体验的成本。
快速克服业务挑战的精选解决方案
无论您喜欢现成的部署还是可自定义的架构,经过审查的客户 360 和数字化客户体验解决方案和架构指南均能为您提供支持。