AWS 商业应用程序
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联络中心是您业务的核心,致力于解决关键问题,并通过每次互动改善客户体验。Amazon Connect 是一种方便易用的云联络中心服务,可帮助您以更低的成本提供卓越的客户服务。
AWS Supply Chain 是一个基于云的应用程序,它统一数据,提供 ML 支持型可操作见解,并提供内置的上下文协作。AWS Supply Chain 可以轻松连接到您现有的企业资源规划(ERP)和供应链管理系统,无需更换平台、预付许可费用或长期承诺。
AWS Identity and Checkout 技术使公司可以通过无摩擦的零售模式、智能购物车、企业访问控制以及消费者身份和支付来轻松设计和实施创新的消费者和员工体验。在传统零售商、旅游和酒店业、体育场馆、医院、大学和健身房中寻找 AWS Identity and Checkout 技术。
开发人员可以利用一组开发工具包和 API 将客户通信服务直接嵌入您的应用程序中。通过 PSTN 通信启用电子邮件、SMS、推送通知、聊天、音频、视频和语音,而这仅需极少的成本,而且非常简单。
使用业界最安全的端到端加密通信技术,放心地发送通信。有了 Wickr,具有安全意识的企业和政府机构可以从传统通信服务所不具备的高级安全功能中获益,包括消息传递、语音和视频通话、文件共享和协作。
越来越多的组织都需要使用能够让员工在任何位置安全而高效地工作的解决方案。我们提供了一套构建于 AWS 之上的按需付费的生产效率应用程序,让您的团队成员能够快速、安全、经济高效地检查项目状态、进行内容协作,并实现实时通信。
AWS 业务应用程序服务
如果说我们的联络呼叫中心是一条铁路,那么 Amazon Connect 就是一艘火箭飞船。Amazon Connect 帮助我们在服务客户和履行承诺方面走得更远、更快。