您的企业是否本该冲刺却仍在爬行？
借助云原生型企业的经验进行转型和适应。
本研究由 AWS 与 IBM 商业价值研究所联合开展，提供了来自 IT 领导者的第一手建议，说明如何通过采用云原生型企业的最佳实践来加快数字化转型。
数字化转型是保持企业弹性，为客户创造价值以及维护市场竞争力的关键。但由于架构、工作负载和资源的差异，不同组织的实际旅程千差万别。在本报告中，我们分享了一些 IT 领导者的建议和最佳实践，他们曾在传统企业和“云原生型”组织中领导数字化转型项目。学习他们的案例，了解如何加快自己的云技术成熟之路。
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加速数字化转型：IT 领导者的新视角
通过持续追求数字化转型，尽管经常会面临挑战，传统企业可以用全新的视角让其工作重新焕发活力。而获取启发和灵感的源泉，莫过于灵活的云原生型同行。
了解这些快速发展的云原生型企业，学习他们的理念和实践，可以帮助传统企业领导者不再固守陈规，转向可以加快技术采用并实现成功结果的现代策略。为帮助企业高管深入了解云原生型的企业，IBM 商业价值研究所（IBV）与 Amazon Web Services（AWS）和牛津经济研究院联合开展了独家定性研究。
至高格言：
云原生型企业不是将技术视为业务战略的使能者，而是战略本身的核心组成部分，是业务方向和机遇不可或缺的要素。
通过精心挑选在传统企业和云原生型企业拥有丰富经验的科技领导者，并进行一系列一对一访谈，总结出宝贵的经验教训，涵盖文化、战略和执行等方面。
AWS 企业战略分析师、国际金融企业安联前首席架构师、新加坡政府 Smart Nation 研究员、谷歌首席技术官办公室技术总监 Gregor Hohpe 指出：“企业战略和 IT 战略必须相辅相成”。
Avis Budget Group 首席数字官及美国联合航空、Aer Lingus 和维珍美国前高管 Ravi Simhambhatla 指出：“传统企业的步伐、动能和轨迹与数字原生型企业截然不同。传统企业龟速爬行，而云原生型企业一路狂奔。” 能源数据初创公司 Biota 首席执行官 Mathias Schlecht 曾领导能源巨头贝克休斯和通用电气的科技工作，他指出：“如果在开放系统上不加快速步伐，必然会远远落后。”
讨论问题：
哪些云原生实践值得仿效？
应保留哪些长期的企业优势？
哪些传统流程或技术可能会阻碍创新？
改变领导思维：从求稳到颠覆
老牌的成功企业可能会陷入一种困境，即他们自以为拥有行之有效的系统，其实可能成为阻碍企业发展的局限。Simhambhatla 说：“在传统企业中，保持稳定和业绩的领导会得到奖励。而在数字原生型企业，领导因颠覆和创新而得到奖励。”
根据《2022 年 AWS 高管报告：云赋能增长》中的见解，高管的思维框架开始在发生变化，他们倾向于创新而不是求稳。在被问及企业的优先事项排序时，52% 的高管选择了以增长为中心的优先事项，包括增加收入、扩大市场份额和/或重塑业务。尽管如此，仍有 38% 的人选择优先考虑以求稳为中心的目标，例如保住市场份额和降低成本。
“我们看到，越来越多的高管和董事会正在改变奖励领导者和团队的方式……这次是奖励敢于打破常规的创新者。”
Ravi Simhambhatla，Avis Budget Group 首席数字官
高管的首要企业优先事项
38% 以稳定为中心
提高利润率
降低成本
保住市场份额
52% 以增长为中心
增加收入
增加市场份额
重塑商业模式
资料来源：《2022 年 AWS 高管报告：云赋能增长》，一项针对 1500 多位非技术类首席级高管开展的调查。
要革新传统企业的心态，需要重新构想激励机制。Simhambhatla 指出：“我们看到，越来越多的高管和董事会正在改变奖励领导者和团队的方式，确保领导者和团队更愿意采用新技术。这次是奖励敢于打破常规的创新者。”
企业需要认识到，从决策到成本评估再到协作，云原生思维会影响方方面面。这包括提高团队成员分享或放弃控制权的意愿，以提高灵活性和速度。
“如果作出决定需要两个月时间，那么在此期间原地不动的机会成本将非常巨大。”
Gregor Hohpe，AWS 企业战略分析师
外购还是自建？
在创新规划方面，云原生型组织的领导者非常自由，可以使用全新的基础设施。通常，他们会尽可能缩小规模，尽可能减少自建内容，并尽可能借助外部服务提供商的力量。
云原生技术基础设施并非一切都那么简单，但这也有其优点。Hohpe 指出：“传统问题一直是，我该外购还是自建？ 对于云和软件即服务，情况则完全不同。后者其实是一种外购加自建的模式。转型过程不是推倒重来；而是要认识到这是一个完全不同的系统。”
企业领导者还需要认识到，基础设施变革的价值不仅仅在于成本。Simhambhatla 指出：“传统企业的首席财务官说，‘我想省钱’。 但这并不能推动真正的价值。新技术的优势不仅仅在于成本。如果计划将应用程序从本地数据中心迁移到云端，则应立足于为组织内更多的团队赋能，更好地促进客户参与，实现新的可能性。”
Simhambhatla 指出：“传统企业的首席财务官说，‘我想省钱’。 但这并不能推动真正的价值。新技术的优势不仅仅在于成本。”
Ravi Simhambhatla，Avis Budget Group 首席数字官
放松运营流程：允许争论、试验和有序的混乱
与在技术基础设施方面类似，云原生型组织倾向于更精简、更宽松的流程，尽管方法不那么系统，但能够很快完成很多工作。
Hohpe 指出，库存过剩、周期长，以及员工过于繁忙而没时间参与决策等，都是导致进展缓慢的典型障碍。他说：“数字原生型企业的争论较小。争论是敌人，不同的人有不同的想法，而这些想法可能会经过一系列评估，整个过程非常耗时，继而导致错失机会。”
“不要低估持续小创新的价值。”
Gregor Hohpe，AWS 企业战略分析师
Hohpe 对传统组织提出了两个方面的建议：“长期目标是简化‘机器’，短期目标是添加‘润滑剂’。要重视短周期的价值。周期时间越短，可以进行越小的改变，开展越小的试验。不要低估持续小创新的价值。”
近年来各种技术指数倍涌现，加上数字化的加速以及利益相关方的预期不断提高，各类组织都迫切需要敢于开放式创新。事实上，研究表明，与不敢于开放式创新的组织相比，敢于开放式创新的组织收入增速比前者高 59%。
与不敢于开放式创新的组织相比，敢于开放式创新的组织收入增速比前者高 59%。
企业领导者行动指南
业务和技术方面都在进行转型，但这些努力往往又各自为政。云原生型组织的经验显示，将两者融合有机会实现战略效益。
云原生型企业的方法和策略不能简单地照搬，而应具体研究值得借鉴的地方。在敢于变革方面，“传统企业喜欢高谈阔论；云原生型组织则付诸实践”，Simhambhatla 说。他对同事和同行的建议是：“要绝对无所畏惧。”
“对于首席信息官来说，这是团结整个组织的绝佳时机。”
Ravi Simhambhatla，Avis Budget Group 首席数字官
如何在自己的组织运用这些见解？ 无论组织处于哪个发展阶段、过往经历如何，或者成熟度如何，都应该自问下面的问题：
技术是否是企业战略不可分割的组成部分？
- 业务团队和技术团队如何协同工作并更好地协调一致？
- 贵组织会如何应对速度经济学？
- 贵组织可能错过了哪些机会？
贵组织正在采取哪些措施，以提高技术基础设施的可扩展性、灵活性、现代化程度？
- 贵组织正在考虑使用哪些第三方技术工具和云功能？
- 云服务可以如何帮助贵组织，以全新的方式为客户提供服务和访问数据？
- 新技术可以如何为您的团队、客户和企业带来新的机遇？
贵组织的领导思维方式是优先考虑颠覆还是求稳？
- 如何才能提高贵组织的决策过程效率？
- 贵组织正在采取哪些措施，以确保企业领导者了解不断变化的科技格局（反之亦然）？
- 贵组织正在努力逃避哪些艰难但必需的改变？
贵组织正在采取哪些措施，以减少运营流程中的争论？
- 贵组织是否完全敢于试验，接受最低可行性产品的概念？
- 贵组织是否建立了相应的系统，以持续实施增量更改？
- 贵组织的生态系统合作伙伴是在推动贵组织使用新技术，还是拖累贵组织重新使用旧技术？
探索可提高企业弹性的方法。
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