McGraw Hill 的创新如何转变学生的学习方式

问：哪些挑战和市场条件促使 McGraw Hill 开发 Sharpen 并持续进行创新？

Justin Singh：在过去的几年中，学生转变了学习方式 — 适应混合学习模式。我们均习惯以与过去截然不同的内容使用方式。例如，在寻求问题的解决方案时，我们通常会使用手机，尝试以碎片化的方式快速从不同的空间学习。

我们在全球市场的不同学习领域均看到这一几乎普遍存在的痛点。我们希望妥善回应不断变化的学生需求。

问：McGraw Hill 如何利用技术来解决学习者的痛点？

Justin Singh：我们着手以学生所需和要求的方式提供学习内容，使他们可以与材料建立联系，并以适合其生活的方式学习。McGraw Hill 希望提供和解锁我们庞大的内容宝库。这就是我们在 Sharpen 产品中完成的工作。

Sharpen 通过短视频和游戏化体验，以完全不同的方式提供精心策划的内容和小规模的学习内容。这款开创性的移动应用程序可帮助学生从可信的来源了解基准信息，并且可从中即时访问成千上万的视频以及数以千计的指导性问题和材料。不仅学生可受益于此应用程序，高等教育学府的教师亦可从中掌握知识。

问：贵公司采用何种创新方法？如何与 AWS 展开合作？

Justin Singh：通过与客户和学生持续沟通，我们意识到教育领域发生了翻天覆地的变化。因此，我们踏上了创新之旅。我们采用截然不同的方法来打造市面上从未出现过的产品。我们的目标实际上是解决客户的痛点。

我们深知，如果想要打造出全然不同的产品，我们还需要考虑自身的流程和工作方式。开启迭代之旅初期，我们就联系了 AWS。我们的战略合作伙伴关系帮助我们开发和实施新的流程来测试概念，而不会消耗大量资源。并且，我们能够与学生共同测试概念，以确保学生会喜欢我们即将设计的产品。

AWS 还能够协助我们打造整体架构。这一点非常重要，因为作为一家大型公司，我们非常关心学生数据。从一开始，安全性、稳定性和性能对我们来说就绝对至关重要。我们能够与 AWS 团队合作进行架构师审查，利用现有的 AWS 服务确保我们知悉公司可提供安全、稳定的产品，并且将提供客户期望获得的使用体验。

问：贵公司如何加快创新之旅并如此迅速地推出 Sharpen？

Justin Singh：收到学生的反馈后，我们知道必须迅速采取行动，尽快提供高质量的产品。在开发出最小可行初代产品后的六个月内，我们就得以在市场上推出该产品。也就是说，跨多个平台构建产品，打造成千上万的短视频、数以千计问题和引导式章节摘要，所有这些内容都以学生所期望的方式推出。