Intuit on AWS
Intuit 自 2013 年以来一直以 Amazon Web Services（AWS）为基础，并在云迁移时采取全部迁移的方法。该公司一直处于云创新的前沿，在基础设施、机器学习（ML）、数据分析等方面采用 AWS 技术，并集成自身的功能来创造一流的客户体验。
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企业转型
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业务应用程序
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机器学习
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数据和分析
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持续创新
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企业转型
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AWS Community Day 2018
Intuit 100% 迁移至 AWS 的旅程
当 Intuit 决定迁移到云端时，它采取全部迁移的方法，并在此过程中收获了一些重要的经验教训，许多组织可以从中受益。聆听 Intuit 前技术副总裁 Andy Palmer 的发言，他将分享 Intuit 迁移到 AWS 的旅程以及他从中获得的十大经验教训。
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业务应用程序
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2020 年
Intuit 利用 AI 支持的全渠道联络中心 Amazon Connect 改进了客户体验
改善联络中心在税收旺季的客户体验并高效扩展是 Intuit 的主要工作重点。通过使用 Amazon Connect，Intuit 的消费者、小型企业和个体经营者可以获得无缝的支持体验，Intuit 也可以通过其统一的客户联络中心解决方案有效扩展以满足峰值需求。
早期进展缓慢 — 使用机器学习曾是一个漫长而艰难的过程。时至今日，AI 功能现已集成到我们的产品和服务中。利用基于云的 ML 的可扩展性力量，这种力量将帮助我们加速成为人工智能驱动的专家平台，而我们还只是刚刚起步。”
Marianna Tessel
Intuit 首席技术官
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机器学习
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AWS re:Invent 2020
Intuit 使用 AWS AI/ML 解决方案更快地向超过 5000 万客户交付更智能的产品
在本视频中，Intuit 首席技术官 Marianna Tessel 将介绍他们公司如何借助 AI 和 ML 革新其业务并使客户受益。基于云的机器学习对于加速 Intuit 平台的开发有着重要作用，而 Amazon SageMaker 是 Intuit ML 策略的核心要素。
2021 年Intuit 在 AWS 上实现人工智能/机器学习的现代化以使客户受益
了解 Intuit 如何加速其人工智能/机器学习进程，以打造颠覆性的客户体验。该公司利用 AWS 实现其数据和机器学习基础设施的现代化，不仅使其数据科学家腾出手来，而且使其交付速度提高二倍，从而帮助向客户推送更多资源。
今年，我们加速推进 AI 的使用，并将平台上部署的模型数量增加了 50% 以上。AI 使用量增加为客户带来了各种好处，包括通过自助服务为客户节省了25000 小时，将专家审核时间缩短了一半，从而提高了客户的信心。”
2021 年客户小组企业 ML 创新客户小组
聆听 Intuit 工程副总裁和其他已推出改变业务的 AI/ML 战略的行业领导者的心声。在小组讨论中，领导者讨论了客户体验的改进、面临的挑战和长期业务目标。
2018 年 AWS 峰会Intuit 如何使用 Amazon SageMaker 大规模管理机器学习
Intuit QuickBooks 数据科学主管 Nhung Ho 讨论了财务和税务筹划软件公司如何使用 AWS 更好地为客户提供服务。Intuit 使用 Amazon SageMaker 快速且大规模地训练其机器学习模型，从而将部署模型所需的时间缩短了 90%。
AWS re:Invent 2019Intuit 基于 ML 的语音分析为联络中心主管提供支持
了解 Intuit 如何使用 Contact Lens for Amazon Connect 帮助联络中心主管更好地了解客户对话的情绪、趋势和合规风险。通过利用 Contact Lens，Intuit 能够有效地培训座席、复制成功的互动并识别关键的公司和产品反馈。
AWS re:Invent 2020使用 Amazon OpenSearch Service 进行高级搜索
Intuit 利用 Amazon OpenSearch Service（Amazon Elasticsearch Service 的后继者）在 QuickBooks Online 中提供高级搜索功能，以提高性能和客户体验。了解 Intuit 客户现在如何快速查找并回答有关其会计和税务的问题，以便他们能够回到对他们的业务最重要的事情上。
......我们完成了数据中心向云端的迁移，同时扩展了我们的核心技术能力。这使我们能够将停机时间减少 30%，将现代开发平台的交付速度提高三倍，并将移动应用程序部署增加 60%。我们现在可以在极短的时间内发布新功能，仅为以前所需时间的几分之一，并且能以更快的速度使客户受益。”
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数据和分析
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AWS re:Invent 2019
使用 Amazon EMR、Amazon SageMaker 和 AWS Service Catalog 预置 Intuit 数据湖
深入了解 Intuit 的数据湖之旅，详细了解 Intuit 的经验教训，并利用有关如何在 AWS 上运行数据湖的建议。了解 Intuit 采用的技术和流程，以及用于预置账户和资源的整体结构和自动化。
AWS re:Invent 2020使用适合作业的工具为 Intuit 的大规模分析提供支持
Intuit 从本地数据中心迁移到 AWS 数据湖需要技术和文化方面的创新解决方案。了解 Intuit 的迁移和现代化之旅。
AWS re:Invent 2019Intuit 讲述如何将 Apache Spark 和 Hive 从本地迁移到 Amazon EMR
聆听 Intuit 如何将公司在 Apache Hive 和 Spark 上运行的分析、数据处理和数据科学工作负载迁移到 Amazon EMR，以降低成本、提高可用性并提高性能。了解迁移到云的主要动机和好处，并了解架构变更和最佳实践的详细信息。
AWS re:Invent 2020Pronto：一款用于大规模管理 Cassandra 的 IaC 套件，以 Intuit 为主题
近十年来，Intuit 的数据持久性团队管理了数百个 Cassandra 节点。自迁移到 AWS 以来，该团队收集了最佳实践、构建了一套自动化工具并优化了其配置。本次会议将介绍 Pronto 之旅，并详细介绍如何利用 Pronto 大规模管理 Cassandra。
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持续创新
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2022 年
Intuit 将 Apache Cassandra 工作负载迁移到 Amazon Keyspaces
了解 Intuit 数据交换（IDX）平台团队如何将超过 120TB 的数据迁移到 Amazon Keyspaces，同时为用户提供高可用性和可靠性。通过使用 Amazon Keyspaces，Intuit 提高了服务可靠性和弹性，同时减少了维护工作。
AWS re:Invent 2019Intuit 使用 Amazon OpenSearch Service 从监控转向可观测性的旅程
Intuit 正在踏上“可观测性”之旅，以转变其监控云中应用程序运行状况的方式。在本次会议中，Intuit 讨论了利用 Amazon OpenSearch Service、Amazon Kinesis、OpenTelemetry 和 Jaeger 等工具构建可观测性解决方案，以及提供跨平台（从容器到无服务器应用程序）可见性的好处。
关于 Intuit
Intuit 是一个全球技术平台，通过 TurboTax、QuickBooks、Mint、Credit Karma 和 Mailchimp 为全球超过 1 亿客户提供服务，帮助消费者和小型企业克服最重要的财务挑战。