对话式分析

零售商越来越多地通过语音助手、聊天机器人和其他渠道与购物者互动。这为零售商提供了从这些对话数据中提取有价值的见解的机会。AWS 对话式分析解决方案可以通过对关键数据点进行转录、分析和执行操作，帮助零售商改善业务运营。这些解决方案能够捕获客户满意度、产品反馈和投诉趋势，帮助零售商改善客户的整体购物体验。