什么是 CSP 网络自动化?
CSP 网络自动化是通信服务提供商(CSP)用于自动进行网络管理和配置以实现最大效率的过程。现代组织在传统和以云为中心的应用程序管理中寻求敏捷性、一致性和速度。网络自动化通过在云中实现网络映射、资源预置和网络测试等功能来实现这些目标。通信服务提供商将自动化作为一种经济高效的方法来满足不断增长的服务需求并实现创新。CSP 网络自动化是通信服务提供商(CSP)用于自动进行网络管理和配置以实现最大效率的过程。现代组织在传统和以云为中心的应用程序管理中寻求敏捷性、一致性和速度。网络自动化通过在云中实现网络映射、资源预置和网络测试等功能来实现这些目标。通信服务提供商将自动化作为一种经济高效的方法来满足不断增长的服务需求并实现创新。
为什么网络自动化对通信服务提供商很重要?
通信服务提供商(CSP)自动化网络基础设施,以更妥善地协调运营和过程。托管和可扩展的自主网络为公司提供以下优势。
改善网络运营
借助人工智能(AI)技术,通信服务提供商通过扩展网络能力来满足不断增长的需求,从而降低运营成本。例如,网络自动化取代手动操作程序,因此 CSP 可以在几天(而非几个月)内完成特定的网络操作。
提供更理想的客户体验
高级自主网络使用机器学习,在网络故障影响服务之前预测和缓解这些故障。这样,CSP 就能够遵从服务级别协议(SLA),因为他们可以迅速响应问题并确保将停机时间降至最低。此外,自主网络过程还可以减少人为错误及其相应的影响。
扩充和扩展服务
网络自动化可确保在公共环境中实现无缝的网络交付工作流程。操作人员在共享的自动化框架内协同工作,部署、测试和维护网络升级。通过消除重复和冗余的步骤,自动化可让通信服务提供商更妥善地响应苛刻的蜂窝网络要求。例如,电信公司通过动态扩展云资源来大规模部署基于 5G 服务的基础设施。
加强网络安全
网络自动化技术可让工程师和支持人员增强网络元素,以应对安全挑战。他们可使用高级分析和自动化软件过程来降低数据风险并满足监管合规性。此类自动化过程还有助于网络工程师开发以云为中心的创新解决方案。
降低基础设施成本
传统的网络操作依赖于基于硬件的基础设施。网络自动化通过使用软件定义网络(SDN)部署和编排操作来对其进行虚拟化。SDN 是一种在虚拟环境中调节硬件的方法。借助 SDN,通信服务提供商可节省资本支出和运营成本。
有哪些面向通信服务提供商网络自动化使用案例?
在开发网络应用程序时,网络自动化为通信服务提供商(CSP)提供敏捷性、可扩展性和安全性。以下是其他一些实际使用案例。
以云为中心的 5G 核心、无线接入网络和边缘
电信公司在实施 5G 服务时应用软件定义网络来克服集中式网络控制器的局限性。借助网络自动化解决方案,电信公司能够通过网络切片在密集的 5G 网络中扩展网络容量。用户可以在高可用性 5G 频谱上享受实时服务。
BSS/OSS 转型与自动化
对于通信服务提供商而言,网络自动化改善企业业务支持系统和运营支持系统(BSS/OSS)。通过使用云网络功能自动化业务过程,您可以快速灵活地扩展以提供更理想的客户体验。例如,可以通过语音和聊天简化多个通道的客户支持。
5G 获利
5G 的广泛部署为创新驱动型公司提供全新的收入商机。部署可自动执行在低延迟、高容量蜂窝网络上的多接入边缘计算(MEC)和应用程序。例如,可以在安全和互联的云环境中部署电信解决方案。
云迁移
通信服务提供商采用带可扩展实施的云技术来强化产品战略。云提供商协助他们将本地工作负载无缝转移到云端。这就让企业为数字领域的长期业务增长和转型做好准备。
数据和分析
通信服务提供商网络自动化通过分析云存储上的大数据来生成有价值的商业情报。可以使用此分析结果来提供个性化和引人入胜的客户体验之旅。
客户体验中的 AI/ML
通信服务提供商使用人工智能和机器学习(AI/ML)指导的自动化(针对网络过程)来吸引和留住客户。可以通过预测性分析预测客户需求、市场趋势和安全挑战。
通信服务提供商网络自动化有哪些示例?
Amazon Web Services(AWS)为通信服务提供商(CSP)提供技术。以下一些示例说明了 AWS 客户如何从通信服务提供商网络自动化中受益。
提高流式处理平台的服务可用性
内容流式处理提供商使用网络自动化软件来管理流量拥堵,以及提高服务可用性和客户满意度。在遗留环境中,网络工程师在多个节点上开展工作,分别预置计算资源,这会影响服务效率。借助云网络自动化功能,流式处理服务可轻松平衡分布式节点之间的流量。
例如,Airtel 使用 Amazon Elastic Kubernetes Service(Amazon EKS)避免 Wyn Studio 订阅用户的停机。
为电信公司提供经济实惠的云迁移
电信公司(telcos)在使用本地网络基础设施运营时,面临应对不断增长的消费者需求的可扩展性挑战。在以硬件为中心的环境中扩展电信解决方案可能会导致计划外的中断。采用云网络自动化可让电信公司降低基础设施成本并缩短上市时间。
例如,Dialog Axiata 使用 Amazon Elastic Compute Cloud(Amazon EC2)竞价型实例在分布式网络节点上扩展微服务。此举措帮助电信公司将运营成本优化 18%。
缩短金融解决方案的上市时间
数字化转型鼓励金融机构将其服务扩展到更广泛的客户群体。许多金融机构使用传统的数据基础设施运营,在部署和扩展新服务时需要处理复杂的工作。自主网络设计可让这些机构克服传统限制并大规模部署。
例如,BENEFIT 在 Amazon EC2 上构建电子版“了解您的客户(eKYC)”解决方案,并在 8 周内完成部署。
支付处理公司的欺诈检测
支付处理公司负责为其用户提供安全的交易环境。这些公司采取了严格的措施来检测可能表明欺诈交易活动的数据模式。借助网络自动化,这些公司可使用机器学习技术快速开发欺诈检测模块。
例如,SLA Digital 通过无缝式安全运营商计费解决方案,为世界各地的移动运营商和线上商家创造新的收入来源。它使用 Amazon Fraud Detector 构建欺诈检测模型,而无需手动配置物理基础设施。
网络自动化如何运作?
网络自动化系统使用网络遥测、闭环监控和人工智能(AI)等软件技术来预置、测试、管理和监控云基础设施上的资源。它涉及在软件定义网络上对操作进行虚拟化。
例如,可以在云上设置虚拟机并将其与物理网络基础设施集成。对于通信服务提供商(CSP)而言,这种方法在管理网络硬件方面提供更大的灵活性。
我们分享如下几种网络自动化方法。
基于 API 的网络自动化
API 是允许软件程序进行通信的数据交换方法集合。一些自动化解决方案使用 API 自动配置网络资源。例如,可以从软件程序发出 API 请求来完成相同的任务,而不必手动配置所需的资源。
智能网络自动化
智能网络自动化在预置网络资源时使用机器学习技术来分析大数据。自动化软件使用特定业务数据训练底层机器学习模型。这可提供端到端的自动化,以最少的人为干预来满足特定的业务目标。
基于意图的网络自动化
基于意图的联网是机器学习驱动的网络自动化的扩展。基于意图的联网使用深度学习(一种模仿人脑的高级 AI 技术)来预置网络资源。
在基于意图的网络自动化系统中,AI 软件会优化配置以满足特定的业务目标或意图。它还预测可能偏离既定意图的情况,并且建议适当的缓解措施。
AWS 如何支持通信服务提供商网络自动化?
AWS 提供端到端自动化解决方案,可让通信服务提供商(CSP)加快其云转型工作。在针对 5G 商机创新设计解决方案时,您可以克服技术、运营和投资挑战。在面向电信的 AWS 中阅读有关 AWS 解决方案的更多信息。
通信服务提供商通过各种 AWS 服务提供卓越的客户体验、构建可扩展的软件定义网络并增强安全状况:
- AWS Wavelength 通过在 5G 网络中嵌入 AWS 计算资源来提供低延迟网络服务
- AWS Telco Network Builder 可自动执行并加快 AWS 上电信网络的部署
- AWS Outposts 将 5G 功能扩展到本地和边缘站点,从而支持低延迟工作负载
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