什么是企业应用程序集成?
企业应用程序集成(EAI)包含可促进企业应用程序之间自动信息交换的技术和流程。大型企业中的不同部门使用不同的应用程序来执行各类任务,包括工资管理、企业资源规划以及客户关系管理。因为使用不同的应用程序捕获同一实体不同方面的数据,这可能会导致数据孤岛。企业应用程序集成支持数据同步,让组织可以自动化业务流程并提高生产力。无需对数据库或应用程序代码进行重大更改,数据即可在不同应用程序之间自由流转。
为什么企业应用程序集成很重要?
由于现代数字架构的复杂性,企业应用程序集成对组织至关重要。它为企业提供了竞争优势,原因如下。
消除数据孤岛
EAI 解决了组织中不同部门或系统在没有通信或数据交换的情况下独立运行时出现的数据孤岛问题。数据不是孤立的信息存储,而是跨系统自由流动,从而确保所有组织单位都拥有一致和统一的业务数据视图,以进行全面分析。
提高流程效率
组织中的许多业务流程涉及多个不同的系统。例如,财务系统处理付款,而供应链管理系统下达产品订单并跟踪发货和交付。当系统无法通信时,数据传输和重复工作会降低生产效率,浪费资源和时间,并增加发生数据错误的机会。EAI 可自动进行数据交换并允许系统进行通信,从而实现快速、流畅和无差错的操作。
减少 IT 开支
维护多个独立应用程序在许可、支持和基础设施方面可能成本高昂。EAI 可以通过提供使用现有基础设施的统一框架来降低成本。组织可以最大限度地发挥其当前系统的价值,而不会产生额外费用。
提供实时数据访问
现代企业需要实时数据来做出及时、明智的决策。EAI 使应用程序能够交换数据,以便在所有集成系统中即时共享一个应用程序中的更改。它为利益相关者提供最新信息,以便及时做出决策。
改善客户体验
通过集成 CRM、销售和支持等系统,企业可以跨多个渠道提供一致的客户体验。EAI 确保客户信息在所有接触点上都是可用的且处于最新状态。企业可以更好地了解客户,并可以提供个性化体验,从而提高满意度和忠诚度。
企业应用程序集成有哪些使用案例?
企业应用程序集成旨在简化复杂的数字架构并提高业务敏捷性。它连接不同的系统以增强协作。集成允许许多服务、工具和系统协同工作,以高效地完成操作任务。以下是一些示例。
订单处理
您可以使用企业应用程序集成来连接电子商务、库存和 CRM 平台。考虑客户何时下单——在安装了 EAI 系统后,库存可用数据会自动更改,订单详细信息被传输到调度中心,并且客户在整个过程中都会收到通知。
营销自动化
您可以使用 EAI 将营销服务连接到一个中央枢纽。您可以整合营销的创意和财务方面,以确保高水平的数据可用性和效率。作为额外的好处,您可以自动支付营销服务,并将发票直接转移到您的财务记录中。
项目管理
EAI 工具可以连接您的人力资源和项目管理系统。您可以安排项目、分配责任、跟踪任务进度,并将财务报告模块包含在同一个位置。EAI 对于简化复杂的管理架构非常有用。
企业应用程序集成的工作原理是什么?
EAI 技术使用业务规则来组合多个应用程序并简化工作流程。从技术上讲,您可以按以下方式进行企业应用程序集成系统设计。
点对点
点对点集成是 EAI 的早期形式,可在两个端点之间创建连接。它从一个应用程序中提取数据并将其转移到另一个应用程序。如有必要,可以在传输过程中转换数据,以确保两个端点都可以使用它。
点对点连接不可扩展,因为需要直接连接需要共享数据的每对应用程序。例如,对于 10 个应用程序,开发人员必须在每个应用程序之间保持 45 个唯一连接。但是,点对点连接适用于较小的系统。
中心辐射型集成
中心辐射型集成模型充当中心枢纽,将数据分发到许多已连接的应用程序。所有应用程序都可以将信息发送到中心,然后中心转换、重新解释数据并将其发送到其他应用程序。
作为一个公共系统,中心辐射式集成提供了高度的可见性和管理效率。它消除了对点对点依赖关系的需求,从而大大减少了所需的连接数量。例如,如果有 10 个应用程序,则只需要 10 个连接(分支)。但是,尽管该模型降低了复杂性,但它引入了单点故障。如果中心遇到问题,它可能会中断所有集成应用程序的运行。
面向服务的架构
服务导向型架构(SOA)侧重于使软件组件尽可能地重复使用。它将业务流程分解为具有标准接口的单个服务,这些接口抽象了底层功能并允许软件组件进行交互。SOA 架构中的主要组件包括:
- 服务。
- 列出服务的服务注册表。
- 企业服务总线(ESB),用于促进服务之间的通信。
ESB 充当中间件框架,用于处理路由、转换和各种通信任务。它提供了连接、调解和控制不同服务之间交互的功能。所有 SOA 实现都不使用 ESB,但是 ESB 在复杂系统中非常有用,因为在这些系统中,许多服务需要以灵活、可扩展和可维护的方式进行交互。
SOA 提供了比中心辐射型模型更大的灵活性。随着业务需求的变化,您可以对服务进行耦合、解耦和重新耦合。但是,它需要一种规范的服务定义和治理方法。
微服务架构
微服务是另一种灵活的架构,它通过进一步降低服务依赖性来扩展 SOA。在典型的 SOA 中,单项服务可能包含多个业务功能或域,为不同的消费者提供广泛的用途。服务还共享数据库和其他资源,这使得它们的灵活性降低,更难单独扩展。
相比之下,微服务将应用程序分解为最小的自治组件。每个微服务都有自己的数据库和状态,因此可以独立开发、部署、扩展和维护。微服务还使用 API 和标准协议直接与其他服务通信,无需服务总线集成。
微服务对于设计云原生解决方案至关重要,这些解决方案可以最大限度地发挥将企业系统迁移到云端的优势。但是,它们需要额外的工具和技能来实施,而这些能力可能不是所有组织都具备的。
企业应用程序集成中的关键考虑因素有哪些?
以下是创建 EAI 系统时应考虑的核心注意事项。
安全性
当数据在架构模型中移动时,您需要确保 EAI 系统中的数据治理。全面的安全策略涵盖了从通信端点到网络和数据存储的所有集成方面。例如,您可以实施强大的身份验证和授权机制,以确保只有经过授权的用户和系统才能访问和执行数据操作。要满足监管合规标准,必须对静态和传输数据加密。
可扩展性
EAI 实施中的可扩展性是指能够在不降低性能的情况下处理不断增加的数据和事务量的能力。重要的是要考虑 EAI 系统中每个组件的可扩展性,以防止出现瓶颈。开发人员计划横向扩展(添加更多服务器节点)和垂直扩展(向现有节点添加 CPU 或内存等资源),以便 EAI 解决方案能够有效地分配负载。基于云的集成提供了弹性可扩展性,因此系统可以根据需求动态调整资源。
可用性
在 EAI 背景下,可用性是指业务用户、IT 人员和开发人员管理和操作集成的难易程度。用户友好的界面降低了业务用户的复杂性和技术障碍。同样,简单的 API、全面的文档和开发工具也支持开发人员的使用。提供训练和支持以确保使用集成应用程序的全部功能也很重要。
复杂性
业务应用程序、数据集成格式和系统集成要求的多样性增加了 EAI 的复杂性。适当的架构设计、模块化和松耦合可显著降低复杂性。此外,采用 API 网关等中间层组件可在不同系统之间的交互中实现一致性和可预测性。
AWS 如何帮助您满足企业应用程序集成需求?
AWS 上的应用程序集成是一组服务,它支持微服务、分布式系统和无服务器应用程序中的分离组件之间进行通信。您无需重构整个架构即可从中受益——任何规模的分离应用程序均可减少更改影响,从而可以更轻松地进行更新和更快速地发布新功能。例如:
- Amazon API Gateway 使开发人员能够创建、发布、监控和保护用于应用程序集成的 API。
- Amazon AppFlow 是无代码集成平台,专为 SaaS 与 AWS 服务之间的通信而设计。
- AWS AppSync 可帮助开发人员创建 API 来访问、编辑和合并包含多个数据来源的数据。
- Amazon EventBridge 可帮助开发人员为事件驱动架构构建托管企业服务总线。
- Amazon Simple Notification Service (SNS) 是一项用于应用程序到应用程序(A2A)集成的高吞吐量发布和订阅消息收发服务。
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