什么是运营分析？
运营分析是一种解决方案，可使用多个不同的数据日志让您了解系统的运行状况。其工作原理类似于向您的主治医生、牙医和心脏病科医师问诊，以全面了解您的健康状况。所有这些不同的系统（医生）将它们的日志（检查结果）组合在一起，以显示问题所在以及解决问题的最佳方式。运营分析是以相同的理念驱动的。
运营分析的工作原理
借助运营分析，您可以在数据进入系统时，近乎实时（NRT）地查看数据。这将为您提供即时洞察力，可以在系统故障上报前提醒您。运营分析期间监控到的关键绩效指标（KPI）为平均检测时间（MTTD）和平均响应时间（MTTR）。MTTD 是指从问题出现到开始检测所花费的时间。MTTR 是指在您的网络环境中消除一个威胁或故障所花费的时间。获取这些业务指标后，您可以做出最大化组织利益的决策。
运营分析有哪些优势？
运营分析的主要优势是快速发现问题（MTTD）并尽快解决这些问题（MTTR）。您可以通过降低 MTTD 和 MTTR，将故障成本降至最低、保持收益，并防范风险。同时，您也有望减少停机时间、提高容量利用率和降低成本。扩展能力是运营分析的重要组成部分。扩展可令您的组织监控更多系统组件并保护您的资产。
运营分析面临哪些挑战？
为了使运营分析良好进行，您需要集成各种工具，如数据仓库、IoT、传感器等。这些集成可能会令解决方案变得复杂、昂贵，而且学习曲线陡峭。一些组织甚至会寻求建立一个专门的部门来管理这一领域，这取决于组织的需求范围。
谁使用运营分析？
您的整个组织都可以从运营分析中受益，但通常只有少数员工使用运营分析解决方案。开发人员和运营工程师是重度用户。
如何制定运营分析策略？
- 首先研究您的使用案例并确认您的首要任务。
- 确定您要实现的目标，并开始了解需要的工具和相关成本。
- 确定 MTTD 和 MTTD 等关键指标，包括合理的误差阈值。
- 确定您需要集成哪些系统和数据来计算指标。
- 制定数据清洗策略。数据清洗分为三个步骤，第一步是确定负责实际清洗流程的人员。接下来是转换清洗，然后决定您将部署的工具，以便充分利用数据价值。
AWS 提供了哪些适用于运营分析的产品/服务？
AWS 运营分析的工作原理是什么？
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其他客户如何实施运营分析？
有关运营分析优势的客户案例，请查看案例研究存储库。例如，一家全球汽车买卖市场在 2022 年找到 AWS，希望简化他们的云基础设施。我们的解决方案将他们的服务单响应等待时间从 12 小时缩短到 15 分钟。
