什么是推送通知服务？

以下是组织使用推送通知的一些最常见的方式。

营销活动

推送通知通常用于营销活动。促销详情、折扣、新产品发布和其他重要更新将直接发送到用户的设备。

推送通知是推送营销活动和鼓励用户执行操作的有效方式。例如，您可以提示他们下载新应用程序、注册服务或购买他们喜欢的产品。

成功的推送通知活动还有助于吸引过去的客户。

交易通知

推送通知可以提醒您的用户注意账户中的财务活动等交易。例如，银行使用推送通知来提醒客户有关存款、取款、账户余额更新和其他账户变更的信息。

推送通知可帮助客户掌握财务状况并注意任何可疑活动。您还可以使用推送通知向客户发送付款提醒以及其他有关即将进行的交易的提醒。

一次性密码

推送通知可以提供一次性密码 (OTP)，让您可以对用户账户进行身份验证。例如，您可以在用户尝试登录或进行购买时，向用户的移动设备发送 OTP。然后，用户将输入 OTP 来完成操作，这样您就可以在不存储敏感信息的情况下验证用户的身份。更概括地说，OTP 是多重身份验证 (MFA) 的一个方面。

了解 MFA »

紧急提醒

政府组织可以使用推送通知向公众发送紧急提醒。这些提醒可以是有关自然灾害以及其他紧急情况的提醒，例如安珀警报、恐怖威胁和极端天气警告。

医疗服务

推送通知可以向您的用户发送健康信息，例如预约更新、药物提醒和测试结果。此外，推送通知还可以提醒患者服药或进行后续预约。 

发货更新

作为零售商或供应商，您可以发送推送通知，让您的客户随时了解他们的订单状态。您可以通知客户订单发货状态的任何变化，例如何时发货、何时发货以及何时送达。推送通知还可以提供追踪号码和预计送达时间。

客户反馈

推送通知可以提示您的客户提供有关产品或服务的反馈。您可以通过推送通知，请客户对他们的体验进行评分或对产品或服务发表评论。此外，您还可以使用推送通知开展调查并深入了解客户的偏好和意见。 

社交媒体

如果您运行社交媒体应用程序，则可以向用户发送有关更新（例如新帖子和评论）的推送通知。当您在有新内容可用时向用户发送通知时，他们就可以快速访问和关注最新消息，而无需手动检查更新。 

要推送一则通知，发布者必须发送推送通知，用户必须接收推送通知，服务必须连接两者。这三方之间的关系是这样的：

• 发布者使用应用程序服务器向其用户发送通知
• 用户同意通过设备订阅来接收通知
• 特定于平台的推送通知服务将发布者与其用户联系起来

如果您正在开发移动应用程序，并且希望开始发送推送通知，则需要考虑以下常见步骤。

使用推送通知服务注册应用程序

您应该与您想要定位的各个平台的推送通知服务连接。例如，您应该将您的应用程序设计为与 Apple Push Notification service (APNs) 连接以定位 iOS 用户，与 Firebase Cloud Messaging (FCM) 连接以定位 Android 用户。您可以为您的应用程序注册推送通知服务，以获得对服务 API 的访问权限。

了解 API »

处理服务令牌

推送通知服务与已注册其服务的每个应用程序和关联的移动设备保持连接。当应用程序和移动设备注册时，推送通知服务会返回设备令牌。作为开发者，您可以处理和使用令牌，以向用户发送通知。

开始发送通知

您的应用程序服务器会将通知内容和设备令牌发送到您的推送通知服务 API。服务器将请求发送到推送通知服务后，该服务会向您用户的设备发送通知。

通知会显示在设备的锁定屏幕、通知中心或应用程序图标上，具体取决于用户的设置。然后，您的用户可以点击通知，进入您的应用程序或网站。