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Preguntas frecuentes

AWS Business Support

Actualice su traspaso a la nube de AWS con un soporte mejorado

Comience a usar AWS Business Support por solo 100 USD al mes*

Obtenga acceso sin restricciones a los ingenieros de soporte en la nube las 24 horas del día por teléfono, chat y la web. No hay límites en la cantidad de contactos o casos que puede iniciar.

Optimice los costos, mejore el rendimiento, aumente la seguridad y supervise las cuotas de servicio con AWS Trusted Advisor.

Diagnostique y resuelva problemas de soporte habituales con las prácticas recomendadas de AWS.

¿Cómo puede Business Support acelerar su traspaso a la nube de AWS?

Como cliente de AWS, puede obtener soporte ininterrumpido, tiempos de respuesta de una hora y cientos de optimizaciones con un plan de AWS Business Support. Business Support le proporciona la asistencia esencial necesaria para navegar y optimizar su entorno de AWS de forma eficaz, a partir de tan solo 100 USD al mes.*

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  • WhiteSource

    Confiar en AWS Business Support nos ayudó a avanzar más rápido como empresa. Gracias a la orientación sobre arquitectura y a las prácticas recomendadas del equipo de AWS, descubrimos cómo sacar el mejor partido de los servicios de AWS y a comercializar la mejor solución para nuestros clientes.

    Dan Gross, vicepresidente de desarrollo empresarial de WhiteSource

Saque el máximo partido a AWS Business Support

Agregue tantos contactos como necesite y obtenga acceso a los ingenieros de soporte en la nube las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por teléfono, chat y web. Los tiempos de respuesta generales son inferiores a 24 horas, y las respuestas son inferiores a una hora en los casos de inactividad del sistema de producción.

Utilice AWS Trusted Advisor para desbloquear más de 465 comprobaciones de prácticas recomendadas integradas con 56 servicios de AWS.

Aproveche los flujos de trabajo de automatización de AWS Support para acceder a una selección de runbooks de automatización autoservicio de AWS Systems Manager que proporcionan prácticas recomendadas para diagnosticar y resolver problemas comunes en su entorno de AWS.

Planifique y ejecute eventos exitosos con AWS Countdown, un servicio diseñado por expertos de AWS para una amplia variedad de casos de uso de la nube que incluyen migraciones, modernizaciones, lanzamiento de productos, streaming y eventos de lanzamiento.

Obtenga asesoramiento, configuración y resolución de problemas de interoperabilidad de AWS con sistemas operativos, plataformas y componentes de pilas de aplicaciones comunes.