Éxito de socios con AWS / Sector minorista / Argentina

Febrero de 2025
Mercado Libre
Mutt Data

Mercado Libre redefine los medios minoristas con Mutt Data, socio de AWS, y Stability AI en Amazon Bedrock

Descubra cómo Mercado Libre redefinió los medios minoristas con Mutt Data, socio de AWS, y Stability AI en Amazon Bedrock.

7 países

cuentan actualmente con GenAds, incluidos Brasil, México y Argentina

Aumento del 45 %

en impresiones de anuncios display con GenAds

Más de 90 000

banners de productos generados y actualizados para miles de vendedores

Tasa de clics un 25 %

más alta en comparación con campañas sin GenAds

Información general

Mercado Libre se ha asociado con Mutt Data, socio de AWS, para abordar el desafío de producir anuncios tipo banner de alto rendimiento con inteligencia artificial generativa (IA) para decenas de miles de pequeños vendedores. Mercado Libre desarrolló GenAds, una solución innovadora que automatiza la creación de imágenes de productos atractivas, con lo que agiliza el proceso para los vendedores y fortalece su presencia en el mercado con IA generativa de imágenes. A través de GenAds, Mercado Libre ayudó a pequeños vendedores mediante la generación de imágenes para publicidad, con lo que les permitió atraer clientes, aumentar la tasa de clics (CTR) en un 25 % en promedio y potenciar sus ventas de manera efectiva.

Oportunidad | Potenciar a las pymes con medios minoristas más inteligentes

En el comercio electrónico, el impacto visual de las imágenes de los productos suele ser el factor decisivo para conseguir una venta exitosa. Las imágenes de alta calidad influyen significativamente en la experiencia de un cliente potencial, pero la creación de anuncios display atractivos es aún un desafío para muchos vendedores. Es un proceso que requiere tiempo, experiencia, conocimientos y recursos. Esto incluye desde comprender el perfil de comprador hasta diseñar y producir múltiples versiones de imágenes promocionales. Para las pequeñas y medianas empresas (pymes), los presupuestos y recursos limitados representan un obstáculo para acceder a agencias profesionales que podrían promocionar sus productos de una mejor manera. Además, varios vendedores subestiman el poder que tienen los banners bien diseñados a la hora de impulsar tanto la visibilidad como las ventas.

Dado que el 80 % de los vendedores en Mercado Libre son pymes, la plataforma buscaba una solución diseñada para empoderarlas y acelerar su crecimiento a través de sus productos publicitarios. Esta innovación llega en un momento en el que la publicidad digital está en auge, con una proyección de crecimiento del 6,5 % en 2025 hasta alcanzar los 442,6 mil millones USD, lo que representa el 58,8 % del gasto publicitario global. Los medios minoristas están a la vanguardia de este crecimiento, con una impresionante tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 17,2 % en tres años. Se espera que el gasto en medios minoristas aumente un 10,2 % este año y un 10,5 % el próximo, para alcanzar los 141,7 mil millones USD y representar el 13,6 % del gasto publicitario total (Fuente: Dentsu y Mobile Marketing Magazine). En este entorno en crecimiento, las soluciones que mejoran el rendimiento y las métricas de los anuncios no solo son relevantes, sino esenciales para que los vendedores se mantengan competitivos y logren el éxito.

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El uso de Amazon Bedrock desempeñó un papel crucial en la mejora de nuestro procesamiento de datos y capacidades creativas, gracias al esfuerzo conjunto de Mutt Data y AWS.”

Pablo Moretti
Vicepresidente de Marketplace de Mercado Libre

Solución | GenAds: un nuevo servicio de imágenes de productos impulsado por IA

Mercado Libre seleccionó a Mutt Data, socio de AWS, para desarrollar una solución de vanguardia que agiliza la creación de imágenes de productos de alta calidad para sus vendedores. Con el respaldo de la sólida infraestructura de AWS y el modelo de texto a imagen Stable Diffusion de Stability AI en Amazon Bedrock, las empresas colaboraron para crear GenAds, una innovadora herramienta impulsada por IA que permite a los vendedores pequeños y de nicho lanzar rápidamente sus productos al mercado con descripciones visualmente impactantes. Estas son algunas de las imágenes creadas con GenAds.

Antes de GenAds

Un ejemplo de la solución de generación de imágenes

Después de GenAds

Un ejemplo de la solución de generación de imágenes

Pablo Moretti, vicepresidente del Marketplace de Mercado Libre, explica que la empresa, junto con Mutt Data, decidió utilizar Amazon Bedrock, un servicio completamente administrado que ofrece a los desarrolladores acceso a modelos fundacionales de alto rendimiento de empresas líderes a través de una única API, debido a la escalabilidad, confiabilidad e innovación necesarias para una solución de este tipo. “Su infraestructura garantiza una alta disponibilidad, lo que permite a Mercado Libre gestionar cargas de trabajo fluctuantes y generar imágenes de alta calidad de manera constante, incluso durante picos de demanda”, explica Moretti. Mutt Data demostró experiencia y conocimientos excepcionales en IA generativa, y al aprovechar la tecnología de vanguardia de Amazon Bedrock, garantizamos que nuestra solución fuera tanto escalable como segura. El proyecto se ejecutó a la perfección y el apoyo que proporcionó esta solución fue invaluable. El uso de Amazon Bedrock desempeñó un papel crucial en la mejora de nuestro procesamiento de datos y capacidades creativas, gracias al esfuerzo conjunto de Mutt Data y AWS.”

Según Pablo Moretti, los filtros de seguridad integrados de Amazon Bedrock son una característica clave, ya que evitan la generación de contenido inapropiado y garantizan los altos estándares visuales esenciales para el comercio electrónico. La plataforma también facilita la innovación rápida: Mercado Libre puede probar e implementar actualizaciones, como transiciones de modelo, con un costo y esfuerzo mínimos, con lo que se puede mantener al ritmo del dinámico entorno del comercio minorista. El proceso comienza con una selección previa de vendedores y sus productos por parte de Mercado Libre según criterios de rendimiento y popularidad. A partir de este grupo inicial, los productos se filtran aún más para su uso en publicidad. Con el respaldo del modelo de IA generativa de imágenes Stable Diffusion de Stability AI en Amazon Bedrock, la herramienta crea imágenes contextualizadas que sitúan los productos en fondos visualmente atractivos. El sistema también perfecciona detalles clave, como reflejos y sombras, para garantizar una calidad de nivel profesional.

Solo las imágenes más atractivas visualmente y técnicamente precisas pasan la selección final, tras cumplir con estrictos parámetros publicitarios como alta resolución y recorte adecuado. Este enfoque automatizado reduce la carga para los vendedores y acelera la producción de anuncios impactantes, lo que ayuda a los vendedores de Mercado Libre a captar la atención de los clientes y prosperar en el competitivo mundo del comercio electrónico. GenAds funciona al optimizar la creación de anuncios para los vendedores en el marketplace. Los vendedores pueden publicar productos y optar por anuncios display con banners generados automáticamente. Semanalmente, se crean fondos basados en categorías con Stable Diffusion a través de Amazon Bedrock, los cuales se almacenan en Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) y se indexan en Amazon DynamoDB. Diariamente, un proceso de selección identifica los productos más populares y visualmente atractivos, y el modelo Claude 3 Sonnet de Anthropic genera peticiones para combinar los productos con los fondos y así crear banners que se almacenan de la misma manera. Finalmente, una API permite que el frontend recupere y muestre estos banners para las propuestas de campañas publicitarias.

Arquitectura de la solución

Resultados | 45 % más de impresiones y una tasa de clics un 25 % mayor con GenAds

Después de una fase inicial de expansión con un grupo reducido de vendedores invitados y algunos países, GenAds de Mercado Libre se lanzó sin restricciones a mediados del segundo trimestre y ya ha obtenido resultados notables. GenAds se ha implementado en siete países de América Latina, incluidas las tres economías más grandes de la región: Brasil, México y Argentina. Esta iniciativa ha generado un aumento del 45 % en impresiones, con más de 90 000 creativos de productos generados y actualizados continuamente, lo que ha beneficiado a decenas de miles de vendedores. La tasa de clics en Hispanoamérica también registró un aumento del 25 % en comparación con el promedio de los anuncios display sin GenAds. A medida que el proyecto se expande y llega a más vendedores y países, Mercado Libre anticipa que estos resultados sobresalientes se multiplicarán por diez en los próximos seis meses.

Acerca de Mercado Libre

Mercado Libre (MELI) alberga el ecosistema de comercio en línea y pagos más grande de América Latina (el sexto mayor comercio electrónico a nivel mundial). Con presencia en 18 países, actualmente ofrecen a los usuarios un ecosistema de seis servicios integrados de comercio electrónico y pagos digitales.

Acerca de Mutt Data, socio de AWS

Mutt Data es una empresa de tecnología que ayuda a startups y grandes compañías a desarrollar e implementar soluciones de machine learning e inteligencia artificial que generan resultados reales para el negocio. Ya sea en sectores como finanzas, seguros, publicidad, telecomunicaciones, servicios bajo demanda o comercio electrónico, ofrecen soluciones que permiten adelantarse a la competencia.

Servicios de AWS utilizados

Amazon S3

Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) es un servicio de almacenamiento de objetos que ofrece escalabilidad, disponibilidad de datos, seguridad y rendimiento líderes en el sector.

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Amazon Bedrock

Amazon Bedrock es un servicio completamente administrado que ofrece una selección de modelos fundacionales (FM) de alto rendimiento de las principales empresas de IA, como AI21 Labs, Anthropic, Cohere, Luma, Meta, Mistral AI, poolside (próximamente), Stability AI y Amazon a través de una sola API, junto con un amplio conjunto de funciones necesarias para crear aplicaciones de IA generativa con seguridad, privacidad e IA responsables.

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Amazon DynamoDB

Amazon DynamoDB es un servicio de base de datos NoSQL sin servidor que permite desarrollar aplicaciones modernas a cualquier escala.

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Más casos de éxito en el sector minorista

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