Gambaran Umum Harga FAQ Pelanggan Komunitas

AWS Business Support

Bantuan teknis ahli tersedia saat Anda membutuhkannya, dengan akses 24/7 ke pakar cloud, panduan arsitektur, rekomendasi yang dipersonalisasi, dan alur kerja otomatis untuk cloud.

Mulai uji coba gratis AWS Business Support sekarang juga

Uji Coba Gratis AWS Business Support

Coba AWS Business Support secara gratis

Jika belum pernah menggunakan AWS Business Support, Anda mungkin memenuhi syarat untuk mencoba AWS Business Support tanpa biaya selama 60 hari sehingga Anda dapat menikmati manfaat panduan teknis pakar 24/7 dengan respons 1 jam dan kasus tanpa batas. Uji coba gratis AWS Business Support membuka semua fitur produk termasuk set lengkap Pemeriksaan Praktik Terbaik Trusted Advisor dan Alur Kerja Otomatis Dukungan.

Untuk mendaftar penawaran gratis AWS Business Support:

1. Masuk ke halaman penawaran Konsol di sini dan pilih "Minta Penawaran".

1. Bukan pelanggan AWS? Penawaran ini hanya tersedia untuk pelanggan AWS. Anda dapat membuat akun AWS di sini. Setelah akun Anda dibuat, selesaikan langkah 1 yang tercantum di atas.

Mulai gratis - Pelajari selengkapnya

Jelajahi FAQ di sini.

Dapatkan Hasil Maksimal dari AWS Business Support

Waktu respons kurang dari satu jam dan dukungan selama 24/7 dengan jumlah kasus tak terbatas

Tambahkan kontak sebanyak yang Anda butuhkan, dan dapatkan akses selama 24/7 ke Cloud Support Engineer melalui telepon, obrolan, dan web. Waktu respons umum kurang dari 24 jam, dengan respons kurang dari satu jam untuk kasus kegagalan sistem produksi.

400+ rekomendasi yang dipersonalisasi untuk mengoptimalkan biaya dan meningkatkan keamanan

Manfaatkan AWS Trusted Advisor untuk memperoleh lebih dari 465 pemeriksaan praktik terbaik yang terintegrasi dengan 56 layanan AWS.

Otomatiskan alur kerja untuk mendiagnosis dan menyelesaikan masalah umum

Manfaatkan Alur Kerja Otomatisasi Dukungan AWS untuk mengakses koleksi runbook otomatisasi layanan mandiri AWS Systems Manager yang terkurasi dan menyediakan praktik terbaik untuk mendiagnosis serta menyelesaikan masalah umum di lingkungan AWS Anda.

Beri nilai kesiapan operasional, lakukan mitigasi risiko, dan rencanakan kapasitas untuk peristiwa

Rencanakan dan laksanakan peristiwa yang sukses dengan AWS Countdown, sebuah layanan yang dirancang oleh para ahli AWS untuk berbagai kasus penggunaan cloud, termasuk migrasi, modernisasi, peluncuran produk, streaming, serta peristiwa yang beroperasi.

Integrasikan perangkat lunak pihak ketiga dengan mudah

Dapatkan panduan, konfigurasi, dan pemecahan masalah interoperabilitas AWS dengan sistem operasi umum, platform, dan komponen tumpukan aplikasi.

Tanya Jawab Umum seputar penawaran uji coba gratis AWS Business Support

Siapa yang memenuhi syarat untuk penawaran kredit gratis AWS Business Support?
Anda memenuhi syarat untuk mendapatkan penawaran kredit gratis jika akun atau pelanggan yang diidentifikasi dalam Ekspresi Minat: 1) Saat ini tidak berlangganan Dukungan AWS di tingkat Business, Enterprise On-Ramp, atau Enterprise, 2) Dikirimi tagihan langsung oleh AWS, 3) Belum menerima harga promosi untuk AWS Business Support atau terdaftar atau berpartisipasi dalam promosi AWS Business Support di masa lalu sebelumnya, dan 4) Aktif dan memiliki reputasi baik. Penawaran tidak termasuk akun yang terdaftar di alamat dan individu yang tinggal di wilayah berikut: Argentina, Brasil, Prancis, Jerman, Italia, Meksiko, Quebec, Rusia, Spanyol, Kuba, Iran, Korea Utara, Suriah, dan wilayah Krimea.

Program uji coba gratis AWS Business Support bukan bagian dari AWS Tingkat Free. Kelayakan Anda untuk program ini ditentukan secara independen.

Apakah saya akan secara otomatis terdaftar dalam uji coba gratis?
Untuk promosi yang memenuhi syarat, penawaran akan diterapkan dan akun yang diidentifikasi akan secara otomatis terdaftar di AWS Business Support dalam waktu dua minggu setelah mengirimkan Ekspresi Minat dan menerima Syarat dan Ketentuan.

Pelanggan yang menghendaki akses pada hari yang sama ke AWS Business Support dapat mendaftar di sini, tetapi tidak akan memenuhi syarat untuk penawaran uji coba gratis.

Bagaimana saya mengetahui jika saya diterima?
Setelah mendaftar dalam penawaran uji coba gratis, Anda akan menerima email yang memberitahukan tentang langganan akun ke AWS Business Support.

Berapa biaya yang akan dikenakan kepada saya jika saya memilih untuk terus menggunakan layanan setelah uji coba gratis berakhir?
Setelah Periode Promosi berakhir, akun Anda akan tetap menggunakan paket AWS Business Support dan akan dikenakan biaya seperti yang dijelaskan di sini.

Di mana saya bisa melihat biaya AWS Business Support?
Anda dapat melihat biaya AWS Business Support atau mengunduh laporan penggunaan dengan membuka dasbor penagihan di Konsol AWS. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kelayakan, atau memenuhi kriteria kelayakan, tetapi gagal menerima penawaran kredit gratis, silakan hubungi Dukungan AWS.

Mulai AWS Business Support sekarang juga